1、出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。
A、正确
B、错误
答案:B
2、继续教育周期自出租车汽车驾驶()。
A、从业资格注册之日起计算
B、从报名参加考试之日起计算
C、从取得从业资格证之日起计算
D、考试通过之日算起
答案:A
3、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
4、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。
A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求
C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路
答案:BC
5、雾天行车危险性较大的原因有____。
A、能见度低,不易发现路面障碍和对向来车
B、不能准确判断跟车距离
C、看不清道路标志、标线
D、雾天路面温度低,易侧滑
答案:ABC
6、发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。
A、正确
B、错误
答案:B
7、如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
A、50米
B、100米
C、150米
D、200米
答案:C
8、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
A、正确
B、错误
答案:B
9、汽车噪声主要来自于____等。
A、空调噪声
B、发动机噪声
C、轮胎噪声
D、喇叭声
答案:BCD
10、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
A、正确
B、错误
答案:B
11、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____
A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线
B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
答案:A
12、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
A、正确
B、错误
答案:B
13、如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
A、包车
B、双程
C、拼客
D、单程
答案:D
14、发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。
A、性别和年龄
B、位置和时间
C、位置和姿势
D、时间和姿势
答案:C
15、对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
A、正确
B、错误
答案:A
16、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
A、正确
B、错误
答案:B
17、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员()等提供便利。
A、从业资格考试
B、从业资格注册
C、违章处罚
D、继续教育
答案:BD
18、违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究____责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
A、刑事
B、民事
C、赔偿
D、主要
答案:A
19、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为()。
A、AAA级
B、AA级
C、A级
D、BB级
答案:A
20、出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当____。
A、参与乘客的谈话
B、要求乘客保持安静
C、打断乘客说话
D、专心开车,不插话
答案:D
21、出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。
A、临时停车
B、停车等候
C、下车
D、适当超载核定人数
答案:ABC
22、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。
A、从业资格证
B、车辆道路运输证
C、机动车驾驶证及复印件
D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明
答案:AB
23、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答,不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
答案:D
24、轮胎的正确使用方法有____。
A、合理搭配轮胎
B、必须使用子午线轮胎
C、保持气压正常
D、及时进行轮胎更换和换位
答案:ACD
25、出租汽车服务证照不包括____。
A、身份证
B、道路运输证
C、从业资格证
D、服务监督卡(牌)
答案:A
26、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的()。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:A
27、事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好
A、正确
B、错误
答案:A
28、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
A、正确
B、错误
答案:B
29、驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致____下降。
A、驾驶经历
B、注意力
C、反应能力
D、判断能力
答案:BCD
30、出租汽车驾驶员有____等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
A、见义勇为
B、救死扶伤
C、拾金不昧
D、尊老爱幼
答案:ABC
31、出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。
A、正确
B、错误
答案:A
32、计价器主要由____等组成。
A、计量组件、打印组件
B、税控组件、打印组件
C、计量组件、税控组件
D、计量组件、刷卡组件
答案:C
33、醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
A、60日
B、30日
C、15日以上
D、15日以下
答案:D
34、实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/分钟,每组连续按压15次,应进行____次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
答案:B
35、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过____次。
A、80
B、90
C、100
D、70
答案:C
36、在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
A、正确
B、错误
答案:B
37、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。
A、身体无异味
B、正确佩戴服务标志
C、穿着时尚、高档
D、指甲修剪得体
答案:C
38、出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
A、正确
B、错误
答案:A
39、____采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
A、柴油车发动机
B、汽油车发动机
C、电动汽车起动机
D、混合动力汽车发动机
答案:A
40、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前____内申请延续注册。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案:D
41、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的____进行认真检查。
A、安全技术状况
B、整体结构
C、所有部件
D、齿轮油
答案:A
42、遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。
A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
答案:ABC
43、出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、审核延续
答案:A
44、驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。
A、遇危险品车辆超车时,要主动让行
B、拉大跟车距离
C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时,确认安全后通过
D、危险品运输车属于特种车辆,有优先通行权
答案:ABC
45、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。
A、爱岗敬业
B、遵章守纪
C、文明行车
D、诚信经营
答案:ABCD
46、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。
A、安装防滑链
B、检查车辆安全技术状况
C、不要在行车道停车
D、加速通过凝冻路面
答案:ABC
47、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是____。
A、高速行至目的地
B、不可给病人乱服药
C、保持原来的半坐位
D、让病人平躺在座位上
答案:BC
48、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?____
A、字迹清晰
B、固定端正
C、无遮挡物、反光物
D、定期更新
答案:D
49、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。
A、正确
B、错误
答案:A
50、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣2分
D、扣1分
答案:B