1、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
A、头脑清醒
B、判断准确
C、反应迅速
D、行动果断
答案:ABCD
2、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
A、正确
B、错误
答案:A
3、________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。
A、滚动阻力
B、空气阻力
C、加速阻力
D、坡道阻力
答案:C
4、巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
A、正确
B、错误
答案:B
5、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则:集中注意力、仔细观察和提前预防。
A、正确
B、错误
答案:A
6、对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,网约车平台公司应暂停该驾驶员提供服务,并认真调查核实。
A、正确
B、错误
答案:A
7、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
A、正确
B、错误
答案:A
8、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应________。
A、立即停车并迅速补充冷却液
B、立刻选择安全地点停车降温
C、继续行驶
D、送往维修企业
答案:B
9、车辆落水的瞬间,驾驶员应立即解开安全带,以便快速逃离车外。
A、正确
B、错误
答案:B
10、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
A、正确
B、错误
答案:A
11、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
A、50元以上200元以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1万元以上2万元以下
答案:C
12、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
A、正确
B、错误
答案:B
13、驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
A、正确
B、错误
答案:A
14、出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的_____。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/4
答案:C
15、出现________等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
A、交接班
B、车上载客
C、问明乘客去向
D、车辆出现故障需检修
答案:AD
16、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。
A、正确
B、错误
答案:A
17、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:C
18、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
A、正确
B、错误
答案:B
19、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、100%
答案:D
20、驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有________。
A、急转转向盘躲避
B、控制方向
C、制动减速
D、跳车逃生
答案:BC
21、呼吸障碍伤员的症状为________,严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
A、呼吸缓慢
B、呼吸急促
C、呼吸微弱
D、呼吸停顿
答案:BC
22、出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
A、延期注册
B、注销从业资格证
C、撤销从业资格证
D、吊销从业资格证
答案:A
23、被保险人与保险公司对赔偿有争议的,可以依法申请仲裁或者________。
A、向有关部门举报
B、向人民法院提起诉讼
C、单方解除合同
D、要求退保
答案:B
24、遇到道路交通事故,不要惊慌失措,要保持冷静,利用电话、手机拨打122交通事故报警电话(高速公路发生交通事故应拨打12122)和120急救中心报警电话。
A、正确
B、错误
答案:A
25、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该________。
A、紧跟前车行驶
B、控制车速行驶注意避让非机动车和行人
C、加速行驶尽快抵达目的地
D、遇到低速车辆频鸣喇叭
答案:B
26、汽车行驶阻力包括________。
A、滚动阻力
B、空气阻力
C、加速阻力
D、坡道阻力
答案:ABCD
27、出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
A、实事求是
B、铿锵有力,形成震慑
C、耐心
D、切忌与乘客发生争执
答案:ACD
28、为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。
A、正确
B、错误
答案:B
29、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
A、正确
B、错误
答案:A
30、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是________。
A、用水清洗危险品
B、设置故障车警告标志
C、关闭发动机消除火灾隐患
D、做好隔离和警戒工作
答案:A
31、高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。
A、正确
B、错误
答案:A
32、雾天行驶时,当能见度在30m以内时,车速不得超过________km/h。
A、5
B、10
C、20
D、30
答案:C
33、道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担________。
A、全部责任
B、主要责任
C、次要责任
D、同等责任
答案:A
34、________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
A、帮扶
B、教育
C、制度
D、道德
答案:D
35、雨天对安全行车的主要影响是________。
A、电气设备易受潮短路
B、路面湿滑视线受阻
C、发动机易熄火
D、行驶阻力增大
答案:B
36、行车中应保持发动机的冷却液温度在________,防止出现“开锅”现象。
A、40~50℃
B、60~70℃
C、70~80℃
D、80~90℃
答案:D
37、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:C
38、出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证,从事出租汽车经营活动的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
A、正确
B、错误
答案:B
39、遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。
A、上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B、乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D、尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋
答案:ABCD
40、机动车在高速公路上发生故障或者交通事故,无法正常行驶的,可由同行机动车拖曳、牵引。
A、正确
B、错误
答案:B
41、国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。
A、正确
B、错误
答案:A
42、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客,及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况
答案:B
43、为方便乘客,出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。
A、正确
B、错误
答案:C
44、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前________内申请延续注册。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案:D
45、遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该________。
A、设法联系乘客亲友
B、拨打警方求助电话
C、将乘客送往附近的公安派出所
D、将乘客放下车
答案:ABC
46、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分
答案:B
47、车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油________毫升。
A、25~30
B、20~25
C、10~15
D、3~5
答案:D
48、驾驶机动车行驶过程中发动机着火,以下做法错误的是什么?
A、迅速关闭发动机
B、用覆盖法灭火
C、开启发动机罩灭火
D、用灭火器灭火
答案:C
49、信访人提出投诉请求的,不需要载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实及理由。
A、正确
B、错误
答案:B
50、蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。
A、漏电
B、极板硫化
C、活性物质脱落
D、短路
答案:B