1、需要在高速公路停车时,要选择在什么地方停车?
A、匝道
B、加速车道
C、减速车道
D、服务区
答案:D
2、如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体________。
A、消化系统
B、中枢神经系统
C、呼吸系统
D、免疫系统
答案:B
3、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?
A、出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线
B、出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
答案:A
4、________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。
A、计程
B、起程
C、加价
D、单价
答案:B
5、现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________方法进行缓解。
A、抬起伤员腿部直至垂直状
B、将膝盖下垫高
C、将伤员抬至半坐状态
D、将伤员放至平躺状态
答案:B
6、出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。
A、个性
B、潇洒
C、时尚
D、庄重
答案:D
7、驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择________。
A、高速行驶
B、在限制速度以内行驶
C、匀速行驶
D、不低于限制速度行驶
答案:B
8、影响汽车节能减排的因素有________。
A、汽车行驶方向
B、发动机耗油率
C、汽车的机械传动效率
D、驾驶员驾驶习惯
答案:BCD
9、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A、正确
B、错误
答案:A
10、出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件________。
A、机动车驾驶证
B、机动车行驶证
C、车辆道路运输证
D、从业资格证
答案:ABCD
11、下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作________。
A、对车辆进行安全检视
B、检查车容车貌
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态、检查仪容
答案:ABCD
12、驾驶员在和乘客交谈时,要考虑不同民族对手势的理解,讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖,要用_____按在自己的胸口部位。
A、食指
B、中指
C、大拇指
D、手掌
答案:D
13、气压过高与过低都会对车辆轮胎产生________,以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
A、异形磨损
B、帘线折断
C、帘布层脱层
D、动平衡不良
答案:ABC
14、出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。
A、报警求援
B、保护现场
C、自认倒霉
D、跟踪犯罪分子
答案:AB
15、头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明________。
A、颅底骨折
B、内脏受损
C、胃部损伤
D、鼻梁骨折
答案:A
16、出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在________日内向原注册机构报告,并申请注销注册。
A、5
B、10
C、20
D、30
答案:C
17、驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车?
A、两车临近时减速
B、适当加速交会
C、提前减速缓慢交会
D、尽量靠近中线交会
答案:C
18、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
答案:B
19、轮胎气压过低会增大轮胎的________,油耗会显着增加。
A、滚动阻力
B、空气阻力
C、负荷
D、寿命
答案:A
20、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:B
21、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。
A、拾金不昧
B、适当绕路增加收益
C、对老年乘客可以婉拒
D、少收乘客费用
答案:A
22、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:A
23、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。
A、燃油蒸汽回收装置
B、尾气后处理装置
C、曲轴箱强制通风装置
D、废气涡轮增压装置
答案:B
24、氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。
A、正确
B、错误
答案:B
25、出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到______。
A、90%
B、95%
C、100%
D、99%
答案:C
26、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
A、正确
B、错误
答案:B
27、出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?
A、有违法行为的
B、在每个连续计算的继续教育周期内
C、累计注册时间满3年的
D、取得从业资格证超过3年未申请注册的注册后在1年内
答案:BC
28、驾乘人员下车时要怎样做以保证安全?
A、停车后立即开门下车
B、观察前方交通情况
C、先开车门再观察侧后情况
D、先观察侧后情况,再缓开车门
答案:D
29、驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意________。
A、带上所有行李
B、不要携带重物
C、向泥石流方向的两边跑
D、停留在地势低洼地带
答案:BC
30、网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
A、车辆相符率
B、驾驶员相符率
C、营运车辆保险购买合格率
D、约车成功率
答案:D
31、出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。
A、正确
B、错误
答案:A
32、出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
A、正确
B、错误
答案:B
33、出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A、正确
B、错误
答案:A
34、个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其________申请注册。
A、身份证机动车驾驶证
B、从业资格证道路运输证
C、机动车驾驶证从业资格证
D、机动车驾驶证道路运输证
答案:B
35、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是________。
A、双手握稳转向盘
B、松抬加速踏板
C、行驶发生偏离时急转方向
D、控制方向后轻踏制动踏板
答案:ABD
36、雾天行驶时,当能见度小于30m时,驾驶员应开启_____。
A、前雾灯、示廓灯、后雾灯
B、前雾灯、示廓灯、后雾灯、近光灯
C、前雾灯、示廓灯、后雾灯、危险报警闪光灯
D、前雾灯、示廓灯、后雾灯、危险报警闪光灯、近光灯
答案:D
37、受理注册申请的出租车行政主管部门应当在______日内办理完结注册手续。
A、3
B、5
C、10
D、15
答案:B
38、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处1万以上3万元以下的罚款。
A、正确
B、错误
答案:A
39、社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则,是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。
A、正确
B、错误
答案:A
40、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。
A、正确
B、错误
答案:A
41、出租汽车驾驶员接单后,运营途中乘客目的地发生变化,费用按原计划行程收取。
A、正确
B、错误
答案:B
42、交警在调查交通事故是因收集证据的需要,可以扣留事故车辆。
A、正确
B、错误
答案:A
43、购买车辆保险时,附加险可以单独购买。
A、正确
B、错误
答案:B
44、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
A、正确
B、错误
答案:A
45、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。
A、正确
B、错误
答案:A
46、言行举止文明,使用文明用语是指________。
A、尽量用普通话语气和蔼
B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议
答案:ABCD
47、出租汽车禁止在禁停路段停靠,在即停即走路段要注意乘客安全。
A、正确
B、错误
答案:A
48、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该________。
A、坚持驾驶
B、选择正确方法缓解驾驶疲劳
C、在安全地点停车休息
D、提高车速
答案:BC
49、使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果?
A、向一侧偏驶
B、爆胎
C、转向困难
D、行驶阻力增大
答案:B
50、乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
A、正确
B、错误
答案:A