1、出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。
A、正确
B、错误
答案:A
2、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
A、正确
B、错误
答案:A
3、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。
A、劳动合同期限
B、工作时间和休息休假
C、劳动报酬
D、社会保险
答案:AB
4、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
A、正确
B、错误
答案:A
5、出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。
A、重车
B、空车
C、预约
D、电召
答案:A
6、机动车停车的错误做法是________。
A、应当在规定地点停放
B、禁止在人行道上停放
C、在道路上临时停车时不得妨碍其他车辆和行人通行
D、可以停放在非机动车道上
答案:D
7、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
A、检查车容车貌
B、进行车辆安全检视
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态,检查服务仪容
答案:ABCD
8、要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。
A、熟悉城市道路交通路线与交通状况
B、及时了解道路交通信息
C、科学合理规划行驶路线
D、尽量避开红绿灯多的路段,不惜多绕道
答案:ABC
9、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
A、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
B、2年
C、3年
D、5年
答案:C
10、驾驶员在通过从业资格培训,取得从业资格证件后,方可从事出租汽车经营活动。
A、正确
B、错误
答案:A
11、《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。
A、正确
B、错误
答案:B
12、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当________。
A、提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车
B、结清车费请乘客下车
C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
D、提高车速尽快送乘客到目的地
答案:A
13、出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。
A、正确
B、错误
答案:B
14、订立劳动合同,应当遵循合法、公平、_____的原则。
A、平等自愿
B、公开、公正
C、协商一致
D、诚实信用
答案:ACD
15、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。
A、经营期限
B、收益分配方式
C、社会保险
D、工作时间和休息时间
答案:AB
16、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。
A、正确
B、错误
答案:A
17、可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)
D、微粒物(PM)
答案:B
18、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
A、正确
B、错误
答案:A
19、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B
答案:B
20、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由________将危险品及时进行处置。
A、出租汽车驾驶员
B、客运管理人员
C、乘客
D、执勤民警
答案:C
21、受理注册申请的出租车行政主管部门应当在______日内办理完结注册手续。
A、3
B、5
C、10
D、15
答案:B
22、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。
A、5年
B、6年
C、7年
D、8年
答案:D
23、对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。
A、正确
B、错误
答案:B
24、违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。
A、正确
B、错误
答案:A
25、出租汽车驾驶员小王搭载外国乘客,可是听不明白乘客要去哪里,小王可以_____。
A、请乘客下车
B、向出租汽车公司求助
C、向出租汽车调度中心求助
D、打报警电话求助
答案:BCD
26、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
A、正确
B、错误
答案:B
27、在冰雪路面制动时,发现车辆偏离方向,以下做法正确的是?
A、连续轻踩轻放刹车
B、用力踩刹车
C、停止踩刹车
D、以上做法都不对
答案:C
28、当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,可拒绝提供出租汽车运营服务。
A、正确
B、错误
答案:A
29、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要防止_____。
A、漏水
B、漏气
C、漏油
D、漏电
答案:ABCD
30、用车载灭火器灭火时,使用者应站在________向火焰喷射。
A、上风
B、下风
C、高处
D、低处
答案:A
31、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。
A、协助乘客换乘免收或减收车费
B、按起步价收取车费
C、按计价器显示金额收费
D、请乘客在车内等候等待救援维修
答案:A
32、在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。
A、正确
B、错误
答案:A
33、驾驶机动车遇暴雨,无法看清路面情况,以下做法正确的是什么?
A、保持原速行驶
B、减速行驶
C、打开危险报警闪光灯,将机动车停到路外
D、减速行驶,不断鸣喇叭,提醒周边驾驶人
答案:C
34、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
A、正确
B、错误
答案:A
35、汽车尾气中的______是产生温室效应、造成地球变暖的主要因素。
A、二氧化硫(SO2)
B、固体颗粒物
C、二氧化碳(CO2)
D、一氧化碳(CO)
答案:C
36、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
37、出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。
A、正确
B、错误
答案:B
38、若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞,驾驶员在车辆停稳后,应当开启示廓灯和前照灯。
A、正确
B、错误
答案:B
39、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
答案:D
40、出现制动失效后,要首先控制方向,再设法控制车速。
A、正确
B、错误
答案:A
41、被保险机动车被盗期间肇事的,保险公司应承担赔偿责任。
A、正确
B、错误
答案:B
42、通过电信方式开展电召服务的,宜使用96166出租汽车约车号码。
A、正确
B、错误
答案:B
43、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客
答案:A
44、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
A、正确
B、错误
答案:A
45、违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。
A、正确
B、错误
答案:A
46、根据《中华人民共和国安全生产法》规定,道路运输单位应当设置_____或者配备专职安全生产管理人员。
A、监督检查管理机构
B、安全生产管理机构
C、财务管理机构
D、车辆机务管理机构
答案:B
47、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A、0分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上
答案:B
48、鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。
A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上
B、服务质量信誉考核等级为AAA级
C、服务规范
D、有较高奖励分值
答案:BD
49、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
A、收听音乐
B、保证充足睡眠
C、深呼吸
D、喝浓茶
答案:B
50、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。
A、正确
B、错误
答案:B