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第2章、职业道德与服务规范
第3章、安全运营与治安防范
第4章、汽车使用与常见故障处理
第5章、节能驾驶
第6章、运价知识与计价器使用
第7章、道路交通事故处理与应急救护
第8章、出租车汽车政策、法规、标准
第9章、出租车服务质量信誉考核
第11章、网约车政策与法规
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网约车试题
车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。
遇到道路交通事故,不要惊慌失措,要保持冷静,利用电话、手机拨打122交通事故报警电话(高速公路发生交通事故应拨打12122)和120急救中心报警电话。
行车中发动机突然熄火应________。
出租汽车计价器显示的车费不包含________。
出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
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