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第2章：职业道德与服务规范
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第3章、安全运营与治安防范
第4章、汽车使用与常见故障处理
第5章、节能驾驶
第6章、运价知识与计价器使用
第7章、道路交通事故处理与应急救护
第8章、出租车汽车政策、法规、标准
第9章、出租车服务质量信誉考核
第10章、安全生产与消费者权益保护
第11章、网约车政策与法规
第12章、其他相关知识
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下列属于危险易燃固体的是什么？
机动车涉水后，驾驶员间断轻踩制动踏板，以恢复制动效能。
不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，________以减少轮胎磨损。
驾驶员排查乘客是否携带危险品的方法可概括为：“望”、“闻”、“问”。
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
机动车不慎落水，车门无法开启时，可选择的自救方法是什么？
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带________。
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