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网约车试题分析
143、
如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
A、正确
B、错误
答案:
B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意。
上一题:网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
下一题:如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
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出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。
网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。
网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
车辆在泥泞路上发生侧滑时,应________。
驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强________控制能力。
一级维护作业的主要内容有________。
驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
继续教育周期出自出租车驾驶员________起计算。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
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