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网约车试题分析
177、
_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
A、强行拼客
B、宰客
C、拒载
D、甩客
答案:
A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
上一题:出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
下一题:出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
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出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。
出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
根据《劳动合同法》,劳动合同分为______。
出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。
出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
小王的网约车在接受检查时,被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃,这样做的原因是________。
出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的,或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
雾天行驶,能见度在5米以内时,应当________。
在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时,驾驶员可让乘客在道路中央下车。
考核周期内,出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的,出租汽车企业考核等级为B级。
驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯示意。
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