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网约车试题分析
184、
出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。
A、正确
B、错误
答案:
A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。
上一题:出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
下一题:出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
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避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。
鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。
驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应________控制车速。
出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。
出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。
个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其________申请注册。
驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的,保险公司应承担赔偿责任。
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