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网约车试题分析
1908、
出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、80%
答案:
D
分析:根据出租汽车服务国家标准: 要求乘客满意率大于或等于80%。
上一题:出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。
下一题:乘客到达目的地时,出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。
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乘客突发疾病,腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________的方法进行缓解。
驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。
巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。
出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
大雾条件下行驶,________。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有________。
出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。
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