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网约车试题分析
1913、
行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该_____。
A、装作没有听见
B、加速驾驶
C、表示抗议
D、及时表达歉意
答案:
D
分析:行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应及时表达歉意。
上一题:出租汽车服务评价指标中,要求车容车貌合格率达到_____。
下一题:出租汽车服务评价指标中,要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次。
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车辆落水的瞬间,驾驶员应立即解开安全带,以便快速逃离车外。
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
关于出租汽车的定位,以下说法正确的有______。
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出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
出租汽车驾驶员注册有效期为_____年。
服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的,加分累计不得超过3分。
氧化性物质主要危险是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
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驾驶员服务质量信誉周期为_____。
车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。
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