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网约车试题分析
1916、
出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、100%
答案:
D
分析:根据出租汽车服务国家标准: 要求乘客投诉处理率达到100%。
上一题:出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
下一题:出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
相关网约车试题:
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的________。
乘客突发疾病,腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________的方法进行缓解。
国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该________。
出租汽车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
需要在高速公路停车时,要选择在什么地方停车?
车辆日常维护作业要做到坚持“三检”,保持“六洁”,防止“四漏”。
出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
发动机着火后,首先应________。
驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
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