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网约车试题分析
216、
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
A、适时
B、避免
C、必须
D、视情
答案:
B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。
上一题:出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
下一题:服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
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一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。
网约车驾驶员的注册报备信息不包括_____。
出租汽车运用服务讲究个性化,对驾驶员的约束越少越好。
驾驶员倒车前,应先围绕汽车转一圈;起步时开车门,转头观察侧后方的情况。
疲劳驾驶会导致驾驶员________。
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于________。
出租汽车驾驶员抢救伤员时,应________。
出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,________个性化装饰。
在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。
出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的_____。
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