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网约车试题分析
284、
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当________。
A、默许
B、批评教育
C、礼貌劝阻
D、指责乘客
答案:
C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,出租汽车驾驶员在运营过程中要突出爱护,提醒其主意安全。
上一题:出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是________。
下一题:出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。
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出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到________。
出行安全,是乘客对出租汽车服务的第一需求。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行________次人工呼吸。
驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。
根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当_____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。
发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。
运营准备阶段调整心态,主要包括舒缓情绪、______。
出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?
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