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网约车试题分析
293、
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
A、甩客
B、倒客
C、故意绕道行驶
D、拒载
答案:
C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
上一题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
下一题:乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当________。
相关网约车试题:
乘客的服务需求包括____5个方面。
雨天和冰雪天,车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的________倍和________倍。
根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导不包括______。
驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。
网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员________。
出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
下列哪种行为属于服务禁忌?
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