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361、
出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
A、正确
B、错误
答案:
B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员职业道德修养的高低直接影响出租汽车客运服务质量。
上一题:文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
下一题:出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
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下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
会车中道路一侧有障碍,双方机动车应________?
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
根据《消费者权益保护法》,下列______属于消费者权益争议解决方式。
出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
日常维护作业内容中补给是指补充________等。
会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
网约车乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员等候时间可按照_____。
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出租汽车驾驶员在运营中应携带________。
行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
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