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网约车试题分析
365、
网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率
答案:
A
分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车服务评价指标中要求达到100% 的是预约响应率。
上一题:服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
下一题:当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,可拒绝提供出租汽车运营服务。
相关网约车试题:
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。
网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致________下降。
车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。
出租汽车应当按规定安装________。
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。
机动车发生交通事故后,当事人逃逸的,逃逸的一方承担________。
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的,过错大的一方承担全部责任。
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