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网约车试题分析
404、
出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
A、正确
B、错误
答案:
A
分析:根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知:出租汽车的整洁、市内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
上一题:乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。
下一题:网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
相关网约车试题:
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订________。
市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到________。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。
出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
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