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网约车试题分析
405、
网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率
答案:
A
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:网约车服务评价指标中要求达到100%的是预约响应率。
上一题:出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
下一题:公民个人层面的价值准则包括______。
相关网约车试题:
出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。
装有转向助力装置的机动车,驾驶员突然发现转向困难,操作费力,要紧握转向盘保持低速行驶。
出租汽车驾驶员身体状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关______其从业资格证。
饮酒后驾驶出租汽车的,5年内不得重新取得机动车驾驶证。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。
出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。
驾驶员进入驾驶室前,首先要________。
柴油机排放物________会危害人的眼睛和呼吸道。
制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。
巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。
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