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网约车试题分析
414、
夏天,驾驶员在运营过程中,可以穿背心、短裤。
A、正确
B、错误
答案:
B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。
上一题:网约车安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
下一题:西方国家人普遍认为“14”这个数字是凶险的,对“星期五”也认为是不吉利的。
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乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。
出租汽车具有驾驶员单人单车完成运营服务的特点。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
轮胎气压过低时,高速行驶可能导致什么结果?
全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
甩客行为是指在运营途中,未经约车人或者乘客同意,驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该________。
驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
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