科目一考试
科目四考试
理论试题
驾考试题
驾校考试
恢复驾考
各省市驾考
网约车考试
摩托车考试
从业资格考试
您所在的位置:
主页
>>
网约车考试
>>
网约车试题分析
439、
避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
A、正确
B、错误
答案:
A
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
上一题:未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的,均属违规、违约行为。
下一题:出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为?______
相关网约车试题:
在出租汽车运营阶段,需完成以下哪些工作______?
出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。
乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括______。
当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。
由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
出租车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
网约车练习
网约车真题
兰州网约车考试2024年最新版
乌海最新网约车考试题库
兴安网约车考试全国试题
吴忠网约车考试题库app免费
马鞍山网络预约出租车考试题库
齐齐哈尔网约车模拟考试题库下载
嘉兴网约车模拟考试
庆阳网约车 道路考试题库
呼和浩特网约车资格证考试题目和答案
黔南网络预约出租车驾驶员从业资格考试题