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网约车试题分析
439、
避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
A、正确
B、错误
答案:
A
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
上一题:未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的,均属违规、违约行为。
下一题:出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为?______
相关网约车试题:
出租汽车运营所必备的各种证件,不包括______。
驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。
关于出租汽车的定位,以下说法正确的是______。
夜间会车时,应当在距对面来车100m以外改用近光灯。
出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时,救护者首先要做好自我防护。
下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
汽车节能驾驶应以安全为前提,没有安全,节能就毫无意义。
网约车运价一律实行市场调节价。
出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
驾驶员在________可以驾驶机动车。
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