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网约车试题分析
439、
避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
A、正确
B、错误
答案:
A
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
上一题:未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的,均属违规、违约行为。
下一题:出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为?______
相关网约车试题:
起步前,驾驶员应替乘客系好安全带。
驾驶员驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的________进行认真检查。
驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
网络预约出租汽车经营服务,也可在道路上巡游揽客、站点候客。
下列选项中,哪些容易造成车辆起火?
巡游车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时,驾驶人不正确的做法是什么?
出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
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