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网约车试题分析
450、
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十
答案:
D
分析:根据《出租汽车运营服务规范》:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于百万分之二十。
上一题:出租汽车驾驶员接单后,运营途中乘客目的地发生变化,费用按原计划行程收取。
下一题:因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时,计价器可继续计费。
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汽车节能驾驶应以________为前提,否则就毫无意义。
减少空气阻力不会改善汽车的行驶经济性。
巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
为加强安全规范,网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照________通行。
网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
影响网约车安全运营的主观因素有________。
出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。
消费者向有关行政部门投诉的,可以在______日之内得到回复。
出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。
行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
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