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网约车试题分析
465、
______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
A、提升学历
B、依法运营
C、规范服务
D、利益至上
答案:
BC
分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
上一题:在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
下一题:出租汽车运用服务讲究个性化,对驾驶员的约束越少越好。
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出租汽车驾驶员小王接单后,乘客李小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小王正确的做法是______。
如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
驾驶员遇到乘客扬手召唤时,可强行靠边停车。
根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。
出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在________日内向原注册机构报告,并申请注销注册。
出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
车辆发生火灾而车门无法打开时,应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
出租车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
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