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网约车试题分析
560、
乘客对出租汽车服务的需求包括_____。
A、发泄的需求
B、安全的需求
C、便捷的需求
D、方便的需求
答案:
BCD
分析:乘客对出租汽车服务的需求包括安全的需求、便捷的需求、方便的需求。
上一题:出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
下一题:当出租汽车辆燃油不足时,驾驶员可以在确保乘客安全的前提下,载客前往加油站加注燃油。
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巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
根据《消费者权益保护法》,下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车运营过程的基本特点是________作业。
乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。
网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。
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